Điều Khoản và Điều Kiện 1winm cho người chơi Việt Nam 21+

1winm là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ đặt cược thể thao, esports, slot online, Live Casino và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 1winm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 1winm.

• Dịch vụ 1winm chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không phải nguồn thu nhập đảm bảo.
• Ngôn ngữ chính thức của dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tại 1winm là tiếng Việt.
• Đơn vị tiền tệ áp dụng trên toàn bộ nền tảng là VND (₫).
• 1winm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1winm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi : Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 1winm nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi.
• Địa lý: Dịch vụ 1winm được cung cấp cho người dùng sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 1winm. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình tại 1winm. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, giao dịch nạp tiền, rút tiền và trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân; không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 1winm nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• 1winm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.

1winm hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua 4 ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người dùng có thể nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng về ví điện tử đã đăng ký.

• Tất cả giao dịch tại 1winm được thực hiện bằng VND (₫), không áp dụng ngoại tệ.
• Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ ví điện tử.
• Rút tiền được xử lý nhanh chóng; tiền về ví điện tử sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký tại 1winm.
• 1winm có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn bất thường.
• Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng.

Người dùng có thể tham gia đặt cược trên toàn bộ các sản phẩm tại 1winm bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, tennis…), esports (DOTA 2, CS2, League of Legends, Mobile Legends…), Slot Online và Live Casino.

• Kèo cược được xác nhận tại thời điểm đặt cược; không thể hủy sau khi đã xác nhận.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực; tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, 1winm sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện. 1winm có quyền điều chỉnh kết quả nếu phát hiện sai sót từ nguồn dữ liệu.
• Cược Live (cá cược trực tiếp trong trận) tuân theo quy tắc riêng và tỷ lệ được cập nhật liên tục.
• Mọi nghi vấn về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 1winm trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

1winm thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

• Bonus chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện của từng chương trình.
• Người dùng không được lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• 1winm có quyền hủy bonus và thu hồi số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi.
• Chương trình VIP tại 1winm mang đến ưu đãi rút tiền ưu tiên, hỗ trợ cá nhân và nhiều đặc quyền độc quyền khác.
• Các điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus.

Người dùng tại 1winm bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật không được phép để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 1winm cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch về danh tính, độ tuổi hoặc địa chỉ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 1winm.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai sót một cách có chủ đích để trục lợi.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân.

1winm thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Người dùng đồng ý để 1winm thu thập thông tin cần thiết phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

• Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và mã hóa theo tiêu chuẩn SSL.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1winm.
• 1winm sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng; người dùng có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt.

1winm cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và xem đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong vận hành nền tảng. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cá cược hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ 1winm.
• 1winm chỉ phục vụ thành viên đã đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia.
• Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 1winm để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn.
• 1winm không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hành vi cá cược thiếu kiểm soát của người dùng.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 1winm để biết đầy đủ các công cụ và nguồn hỗ trợ có sẵn.

1winm bảo lưu quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định của 1winm.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm, 1winm sẽ xử lý số dư còn lại theo đúng quy trình sau khi hoàn tất kiểm tra. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

1winm không chịu trách nhiệm về các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình cá cược do quyết định cá nhân của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1winm.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản này.

1winm không đảm bảo tính liên tục, không có lỗi hay bảo mật tuyệt đối của dịch vụ trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 1winm sẽ cố gắng giải quyết theo hướng công bằng nhất cho người chơi.

1winm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web tại địa chỉ https://1winm.net/terms-conditions.

• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ 1winm để đóng tài khoản.