1winm xem việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người dùng tại Việt Nam luôn kiểm soát được hành vi giải trí của mình.
Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí, giống như đi xem phim hay ăn uống ngoài hàng. Khi bạn hiểu đúng bản chất này, trải nghiệm sẽ luôn vui vẻ và an toàn.
1winm luôn đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng lên hàng đầu. Nền tảng được xây dựng với nguyên tắc: mọi người dùng đều có quyền truy cập đầy đủ công cụ tự bảo vệ bản thân, từ đặt giới hạn nạp tiền, tự loại khỏi hệ thống cho đến nhận hỗ trợ khi cần thiết. Chúng tôi không khuyến khích cá cược quá mức và không xem đây là cách để giải quyết các vấn đề tài chính.
Chơi để giải trí, đặt ngân sách cố định, không ảnh hưởng cuộc sống hàng ngày.
Thỉnh thoảng vượt ngân sách, cảm giác tiếc khi thua, dành nhiều thời gian hơn dự định.
Thường xuyên vượt ngân sách, vay mượn để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình.
Không thể dừng lại dù muốn, nợ nần chồng chất, ảnh hưởng sức khỏe tâm thần.
1winm khuyến khích tất cả người dùng tại Việt Nam tuân thủ những nguyên tắc đơn giản nhưng hiệu quả sau.
Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Tuyệt đối không vượt quá con số này, dù đang thắng hay thua.
Tự đặt ra khung giờ cụ thể cho hoạt động cá cược. Đừng để việc chơi game lấn át thời gian dành cho gia đình, công việc và sức khỏe bản thân.
Tránh cá cược khi bạn đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc đã uống rượu. Cảm xúc tiêu cực thường dẫn đến quyết định thiếu sáng suốt.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua là hành vi nguy hiểm nhất trong cá cược. Chấp nhận kết quả và dừng lại khi đã đạt giới hạn thua.
Hãy để người thân biết bạn đang tham gia cá cược trực tuyến. Sự minh bạch giúp bạn có thêm hỗ trợ và kiểm soát tốt hơn thói quen của mình.
Xem cá cược là hoạt động giải trí bổ sung, không phải nguồn thu nhập chính hay cách thoát khỏi vấn đề trong cuộc sống.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu nhiều dấu hiệu đỏ xuất hiện, đây là lúc bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Tôi luôn chơi trong ngân sách đã đặt ra và không bao giờ vượt quá.
Tôi có thể dừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy khó chịu hay bồn chồn.
Việc cá cược không ảnh hưởng đến công việc, học tập hay các mối quan hệ xung quanh tôi.
Tôi đã từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược tiếp.
Tôi thường nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình.
Tôi đã nói dối người thân về thời gian hoặc số tiền mình đã bỏ ra để cá cược.
Tôi cảm thấy cần đặt cược nhiều hơn để có cùng cảm giác hồi hộp như trước.
Tôi thường cố gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn.
1winm cung cấp đầy đủ các công cụ miễn phí giúp người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiếp theo trong kỳ đó.
Khi đã chơi đủ số giờ bạn đặt ra, hệ thống sẽ gửi cảnh báo và cho phép bạn lựa chọn tiếp tục hoặc đăng xuất ngay lập tức.
Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi và đánh giá lại thói quen cá cược.
Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, tính năng tự loại cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản không thể mở lại.
Theo dõi toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền của bạn. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen và đưa ra quyết định sáng suốt.
Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể thiết lập giới hạn cá cược ngay trong tài khoản 1winm của mình.
Truy cập 1winm.net và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị cá nhân và kết nối mạng an toàn.
Nhấn vào tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt hoặc Hồ sơ cá nhân để mở trang quản lý tài khoản.
Trong trang cài đặt, tìm mục Chơi có trách nhiệm hoặc Responsible Gaming để truy cập toàn bộ công cụ tự kiểm soát.
Chọn loại giới hạn bạn muốn (nạp tiền, thời gian, thua lỗ), nhập con số phù hợp với khả năng tài chính và nhấn Xác nhận.
Một số thay đổi quan trọng như tự loại vĩnh viễn sẽ yêu cầu xác nhận thêm qua email hoặc OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, đội ngũ chăm sóc khách hàng 1winm sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Tại 1winm, tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫) qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh giúp bạn luôn theo dõi được dòng tiền thực tế của mình.
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất để thay đổi.
1winm hỗ trợ người dùng kích hoạt tính năng tự loại và chuyển thông tin đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam khi có yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để tiếp cận các vấn đề cờ bạc có hại một cách nhạy cảm và không phán xét.
Bạn không cần phải một mình đối mặt với vấn đề này. Dù bạn chỉ có một thắc mắc nhỏ hay đang cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ chat trực tuyến 24/7 tại 1winm.net.